# Микроволновая печь Smeg: посуда трескается или плавится — что делать

> Если в процессе эксплуатации микроволновой печи Smeg посуда, контейнеры или упаковка трескаются, лопаются или плавятся, в большинстве случаев это связано…

Если в процессе эксплуатации микроволновой печи Smeg посуда, контейнеры или упаковка трескаются, лопаются или плавятся, в большинстве случаев это связано с неправильным подбором тары или нарушением условий нагрева. Владелец может самостоятельно устранить большинство таких проблем, соблюдая простые правила безопасности без разборки прибора.

## Почему так бывает

- **Слишком тонкие стенки формы или стакана.** Из-за нехватки толщины материал не выдерживает нагрузку. Используйте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время, так как достаточно выбрать подходящую посуду.
- **Хрусталь.** Изделия из хрусталя содержат металлы и разрушаются при нагреве. Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи, поскольку хрусталь не используют для нагрева.
- **Посуда с трещинами или сколами.** Повреждения расширяются от высокой температуры. Не используйте повреждённую посуду, так как её нужно заменить.
- **Неподходящий пластик или резина.** Обычные полимеры плавятся от нагрева. Используйте только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5 и не применяйте её для приготовления при высокой температуре — нужно выбрать посуду Microwave Safe.
- **Деревянная посуда или изделия из древесины.** Древесина пересыхает и растрескивается. Не используйте деревянные изделия в микроволновой печи.
- **Пенопласт или вспененный пластик.** Материал быстро теряет форму и деформируется. Не используйте пенопласт в микроволновой печи.
- **Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер.** Обычное стекло лопается от перепада температур. Снимайте крышку и используйте контейнер только для лёгкого подогрева пищи, а для сильного нагрева выбирайте термостойкую посуду.
- **Неправильное использование блюда для жарки.** При некорректной установке нарушается циркуляция. Следуйте инструкции производителя: нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола.
- **Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края.** Металл вызывает искрение и перегрев. Не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями, обязательно переложите пищу в подходящую ёмкость.
- **Герметично закрытая упаковка или контейнер.** Давление пара внутри ёмкости приводит к повреждению тары. Не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях и соблюдайте инструкции на упаковке.
- **Использование микроволнового режима без решётки.** Нарушение правил размещения принадлежностей приводит к повреждению тары. Всегда правильно используйте решётку и подходящие принадлежности.
- **Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме.** Материал плавится от прямого жара. Выберите посуду, подходящую для высокой температуры.

## Когда это норма

- **Нагрев содержимого внутри печи.** Это естественный рабочий процесс, дополнительных действий не требуется.
- **Нагрев противня в духовке.** Металл расширяется при нагреве. Дождитесь остывания противня; после остывания его форма полностью восстановится.
- **Нагрев принадлежностей.** Аксессуары нагреваются от находящейся в них еды. Дождитесь охлаждения принадлежностей.

## Что сделает мастер

Если посуда подобрана правильно, но проблема сохраняется или микроволновая печь работает некорректно, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера. Снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали (ТЭН, датчики, термостат, плату управления или мотор), прозванивать цепи мультиметром и работать с электрикой должен исключительно квалифицированный специалист. Выполнять такие работы самостоятельно опасного для жизни: внутри прибора сохраняется высокое напряжение, и неквалифицированное вмешательство может привести к тяжелому поражению электрическим током или окончательной поломке техники. Наш мастер проведёт профессиональную диагностику и безопасно устранит неисправность.

---

Smeg. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, 158. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).