Если в процессе эксплуатации микроволновой печи Smeg посуда, контейнеры или упаковка трескаются, лопаются или плавятся, в большинстве случаев это связано с неправильным подбором тары или нарушением условий нагрева. Владелец может самостоятельно устранить большинство таких проблем, соблюдая простые правила безопасности без разборки прибора.

Почему так бывает

  • Слишком тонкие стенки формы или стакана. Из-за нехватки толщины материал не выдерживает нагрузку. Используйте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время, так как достаточно выбрать подходящую посуду.
  • Хрусталь. Изделия из хрусталя содержат металлы и разрушаются при нагреве. Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи, поскольку хрусталь не используют для нагрева.
  • Посуда с трещинами или сколами. Повреждения расширяются от высокой температуры. Не используйте повреждённую посуду, так как её нужно заменить.
  • Неподходящий пластик или резина. Обычные полимеры плавятся от нагрева. Используйте только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5 и не применяйте её для приготовления при высокой температуре — нужно выбрать посуду Microwave Safe.
  • Деревянная посуда или изделия из древесины. Древесина пересыхает и растрескивается. Не используйте деревянные изделия в микроволновой печи.
  • Пенопласт или вспененный пластик. Материал быстро теряет форму и деформируется. Не используйте пенопласт в микроволновой печи.
  • Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер. Обычное стекло лопается от перепада температур. Снимайте крышку и используйте контейнер только для лёгкого подогрева пищи, а для сильного нагрева выбирайте термостойкую посуду.
  • Неправильное использование блюда для жарки. При некорректной установке нарушается циркуляция. Следуйте инструкции производителя: нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола.
  • Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края. Металл вызывает искрение и перегрев. Не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями, обязательно переложите пищу в подходящую ёмкость.
  • Герметично закрытая упаковка или контейнер. Давление пара внутри ёмкости приводит к повреждению тары. Не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях и соблюдайте инструкции на упаковке.
  • Использование микроволнового режима без решётки. Нарушение правил размещения принадлежностей приводит к повреждению тары. Всегда правильно используйте решётку и подходящие принадлежности.
  • Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме. Материал плавится от прямого жара. Выберите посуду, подходящую для высокой температуры.

Когда это норма

  • Нагрев содержимого внутри печи. Это естественный рабочий процесс, дополнительных действий не требуется.
  • Нагрев противня в духовке. Металл расширяется при нагреве. Дождитесь остывания противня; после остывания его форма полностью восстановится.
  • Нагрев принадлежностей. Аксессуары нагреваются от находящейся в них еды. Дождитесь охлаждения принадлежностей.

Что сделает мастер

Если посуда подобрана правильно, но проблема сохраняется или микроволновая печь работает некорректно, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера. Снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали (ТЭН, датчики, термостат, плату управления или мотор), прозванивать цепи мультиметром и работать с электрикой должен исключительно квалифицированный специалист. Выполнять такие работы самостоятельно опасного для жизни: внутри прибора сохраняется высокое напряжение, и неквалифицированное вмешательство может привести к тяжелому поражению электрическим током или окончательной поломке техники. Наш мастер проведёт профессиональную диагностику и безопасно устранит неисправность.