# Посудомоечная машина Smeg: повреждён корпус — что делать

> Появление видимых повреждений прибора, его поверхностей или упаковки посудомоечной машины Smeg может быть связано как с внешними факторами при доставке,…

Появление видимых повреждений прибора, его поверхностей или упаковки посудомоечной машины Smeg может быть связано как с внешними факторами при доставке, так и с ошибками при эксплуатации или обслуживании техники. Если на корпусе, элементах отделки или упаковке обнаружены дефекты, важно определить причину их возникновения и вовремя предпринять необходимые меры для сохранения работоспособности прибора.

## Почему так бывает

В большинстве случаев изменения внешнего вида поверхностей и видимые дефекты происходят по следующим причинам, с которыми владелец техники может справиться самостоятельно:

- **Повреждение прибора при транспортировке:** если при распаковке обнаружены следы деформации, категорически запрещено подключать и использовать повреждённый прибор. Необходимо сразу обратиться к поставщику.
- **Заливка сторонних средств в резервуар ополаскивателя:** попадание чужеродных жидкостей портит элементы машины. Важно использовать только качественный ополаскиватель для посудомоечных машин.
- **Использование неподходящего средства для смягчения воды:** обычные соли не подходят для техники. Требуется использовать только соль, предназначенную для посудомоечных машин.
- **Попадание солевого раствора на поверхности:** солевой раствор после заполнения контейнера может вызвать коррозию внешних и внутренних покрытий. Сразу после заполнения контейнера для соли обязательно запустить программу мойки.
- **Использование средств для ручного мытья посуды или мыла:** подобные составы вызывают пенообразование и повреждения. Следует использовать только средства для автоматической мойки.
- **Использование губок с жёсткой поверхностью или абразивных средств:** абразивы оставляют царапины на покрытии. Не использовать жёсткие губки и абразивные чистящие средства.
- **Использование губчатых салфеток или их недостаточное прополаскивание:** не использовать губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополоскать их перед первым применением.
- **Использование неподходящих моющих средств:** разрешено использовать только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
- **Хранение или использование при отрицательной температуре:** замерзание влаги разрушает детали агрегата. Не хранить и не использовать посудомоечную машину при отрицательной температуре.
- **Неквалифицированный монтаж:** ошибки при установке приводят к повреждению внешних панелей и перекосам. Выполнять монтаж нужно строго по инструкции.

## Что сделает мастер

Некоторые работы требуют разборки компонентов, использования специализированных инструментов и профессионального опыта. Самостоятельное вмешательство в конструкцию двери или внутренние узлы опасно, так как может привести к выходу техники из строя или травмам:

- **Неправильное натяжение дверных пружин:** регулировка дверных пружин относится к механизму двери. Наш мастер отрегулирует натяжение дверных пружин крестовой отвёрткой. Попытка настроить механизм самостоятельно без опыта может привести к срыву пружин и повреждению дверного блока.
- **Необходимость обслуживания или ухода за изделием:** если технике требуется профессиональный уход или проведение сервисных процедур, обратитесь в наш сервисный центр. Вызовите нашего мастера, который безопасно проведёт полный комплекс работ по обслуживанию прибора.

---

Smeg. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, 158. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).