# Стиральная машина Smeg: не сливает воду — причины и что делать

> Стиральная машина Smeg не сливает воду? Это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются владельцы. Не паникуйте — в большинстве…

Стиральная машина Smeg не сливает воду? Это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются владельцы. Не паникуйте — в большинстве случаев это можно исправить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Давайте разберемся, почему это происходит и что можно сделать.

## Почему так бывает

- **Сливной фильтр засорён ворсом, волосами или мелкими предметами.**
 *Что можно сделать:* Выключите машину от сети. С помощью плоской отвертки откройте крыльчатку сливного фильтра (обычно внизу передней панели), медленно выкрутите его и удалите весь скопившийся мусор. После очистки плотно заверните фильтр обратно.
- **Сливной шланг перегнут, перекручен или пережат.**
 *Что можно сделать:* Осмотрите шланг на предмет перегибов. Аккуратно распрямите его, убедившись, что он не перекручен и ничем не пережат.
- **Сливной шланг имеет чрезмерную длину.**
 *Что можно сделать:* Слишком длинный шланг может провисать и перегибаться. Укоротите его до рекомендуемой длины (обычно не более 1.5-2 метров) или переставьте стиральную машину ближе к канализации.
- **Засор канализации или сифона.**
 *Что можно сделать:* Проверьте, как вода уходит в ванну или раковину. Если слив медленный, вероятно, засорился сифон. Прочистите его или вызовите сантехника.
- **Недостаточное или нестабильное электропитание.**
 *Что можно сделать:* Убедитесь, что машина надежно подключена к розетке, а вилка плотно вставлена в нее. Проверьте, нет ли скачков напряжения в сети.
- **Сливной шланг установлен слишком высоко.**
 *Что можно сделать:* Высота установки шланга в канализационную трубу не должна превышать 1 метр. Отрегулируйте высоту согласно инструкции к вашей модели.
- **Сливной шланг замёрз.**
 *Что можно сделать:* Если машина находится в неотапливаемом помещении, шланг мог замерзнуть. Аккуратно прогрейте его теплой водой или теплым воздухом (например, феном). Никогда не используйте открытый огонь!
- **Сливной шланг засорён.**
 *Что можно сделать:* Отсоедините шланг от машины и канализации. Промойте его под проточной водой или прочистите с помощью гибкого троса для чистки труб.
- **Засор сливной трубы или отверстия.**
 *Что можно сделать:* Проверьте сливное отверстие в баке машины на предмет засора. Используйте длинный предмет (например, ложку) для удаления препятствия.
- **Модуль управления не подаёт команду на слив.**
 *Что можно сделать:* **Ничего.** Это сложная электронная неисправность, требующая диагностики специалистом.
- **Сливной насос механически неисправен.**
 *Что можно сделать:* **Ничего.** Насос — сложный узел, который разбирает и ремонтирует только мастер.
- **Прессостат неисправен или его трубка засорена.**
 *Что можно сделать:* **Ничего.** Работа с датчиком уровня воды требует специальных знаний и инструментов.

## Когда это норма

- **Нормальная остаточная вода после заводских испытаний.**
 *Что делать:* Перед первым использованием стиральной машины необходимо слить воду, которая могла остаться после заводских проверок. Запустите программу «Слив» без загрузки белья.
- **Выбран режим «Без отжима».**
 *Что делать:* Некоторые программы, такие как «Деликатная стирка» или «Ручная стирка», не включают отжим и слив. Проверьте выбранную программу и запустите режим «Слив» или «Отжим» отдельно.
- **Дверца заблокирована защитой при наличии воды в баке.**
 *Что делать:* Для безопасности машина блокирует дверцу, пока в баке есть вода. Сначала слейте воду, открыв сливной фильтр, и только потом сможете открыть дверцу.

## Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а машина все равно не сливает воду, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет комплексную диагностику и выполнит следующие работы:

- Сливет воду из машины, если она не доступна через фильтр.
- Демонтирует и тщательно очистит сливной фильтр и насос.
- Проверит исправность сливного насоса и при необходимости заменит его.
- Протестирует модуль управления на предмет неисправных компонентов.
- Проверит прессостат и его трубки на засоры и повреждения.
- Выполнит полную проверку электрических цепей машины.

---

Smeg. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, 158. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).