Протечка стиральной машины Smeg — неисправность, с которой может столкнуться любой владелец. Появление воды вокруг техники связано с простыми бытовыми причинами или с поломкой внутренних узлов. Для безопасности не пытайтесь вскрывать корпус и ремонтировать агрегат самостоятельно: это может привести к поражению током и усугублению поломки. Часть действий по проверке внешних элементов доступна пользователю, а при внутренних неисправностях следует обратиться в наш сервисный центр.

Почему так бывает

Вода может протекать по следующим причинам:

  • Сливной фильтр неплотно закручен: фильтр можно переустановить самостоятельно. Переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса.
  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр: проверка прилегания доступна пользователю. Проверьте положение детали, а при наличии повреждений требуется помощь специалиста.
  • Неправильное положение сливного шланга: размещение шланга доступно пользователю. Разместите шланг на рекомендованной высоте, не перегибайте и не пережимайте его.
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану: подключение заливного шланга доступно. Правильно подключите шланг и затяните соединения.
  • Перегрузка барабана: уменьшение загрузки безопасно. Уменьшите загрузку и проверьте закрытие дверцы.
  • Посторонние предметы между дверцей и манжетой: удаление предметов и очистка манжеты доступны. Удалите предметы и очистите уплотнитель.
  • Негерметичное соединение сливного шланга: проверка внешнего соединения доступна. Проверьте стык, прокладку и хомут, подтяните или замените неисправные детали.
  • Протечка внешних коммуникаций: проверка внешних коммуникаций доступна. Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию, устраните течь или вызовите сантехника.
  • Засор дозатора и каналов подачи воды: очистка лотка и каналов разрешена. Извлеките лоток, промойте его и прочистите каналы.
  • Неисправен заливной клапан: замена заливного клапана требует снятия панелей и работы с электрикой, что самостоятельно делать опасно. Перекройте воду и вызовите нашего мастера.
  • Разрушение подшипников: замена подшипников и сальника относится к сложному ремонту с разборкой бака. Не пользуйтесь машиной и обратитесь в наш сервисный центр.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт: требуется проверка монтажа и внутренних соединений. Самостоятельно разбирать технику нельзя, вызовите нашего мастера.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге: при снятии или проверке шланга вытекание остатков жидкости является нормой. Достаточно слить воду из шланга в ведро.
  • Срабатывание системы защиты от протечек: система сливает воду и останавливает программу при обнаружении протечки. После этого необходимо устранить причину попадания воды в поддон.

Что сделает мастер

Если самостоятельные действия не помогли или протечка произошла внутри корпуса, вызовите нашего мастера. Наш сервисный центр решит проблему безопасным способом:

  • Перекроет воду и заменит неисправный заливной клапан через сервис.
  • Проверит прилегание и заменит повреждённый сливной фильтр.
  • Выполнит сложный ремонт: заменит подшипники и сальник в сервисе.
  • Проверит монтаж и внутренние соединения, устранив последствия некачественного ремонта или ошибки установки.
  • Затянет хомуты, заменит дефектные прокладки и восстановит герметичность всех узлов.