# Варочная поверхность Smeg: газ не зажигается — причины и что делать

> Если газовая варочная панель Smeg не зажигается, пламя гаснет или электроподжиг щёлкает, это может быть вызвано как несоблюдением условий эксплуатации,…

Если газовая варочная панель Smeg не зажигается, пламя гаснет или электроподжиг щёлкает, это может быть вызвано как несоблюдением условий эксплуатации, так и техническими неполадками. Часть факторов владельцы прибора могут проверить и устранить самостоятельно, но квалифицированный ремонт и работу с внутренними элементами газовой системы всегда должен выполнять опытный специалист.

## Почему так бывает

Причины проблемы и рекомендации по их устранению:

- **Электроподжиг влажный:** аккуратно протереть электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой.
- **Неправильная сборка крышек и насадок конфорок:** выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок.
- **Вода попала внутрь конфорки:** важно следить, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
- **Неправильная установка ручки:** не устанавливать ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- **Сбой в подаче электричества:** необходимо повторить розжиг горелок и программирование.
- **Неправильное использование электророзжига:** не использовать электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
- **Закрыт кран газа:** открыть кран на баллоне или кран природного газа.
- **Пустой баллон:** требуется заменить баллон.
- **Сильные сквозняки:** не устанавливать прибор в месте с сильными сквозняками.

Ситуации, при которых вмешательство проводит только мастер:

- **Детектор утечки газа сработал:** требует профессионального осмотра и диагностики.
- **Превышение давления:** необходимо измерить параметры и отрегулировать систему.
- **Засорено сопло:** требует очистки каналов подачи газа специальным инструментом.

При подозрении на утечку или если сработал детектор утечки газа, немедленно выполните экстренные действия: перекрыть кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и позвонить в аварийную газовую службу.

Самостоятельно разбирать прибор, чистить внутренние узлы или настраивать газовое оборудование категорически запрещено — это опасная процедура, которая может привести к серьезной аварии или поломке техники. Если вам требуется помощь, вызовите нашего мастера.

## Когда это норма

Некоторые особенности работы газовой панели Smeg предусмотрены производителем:

- Режим, при котором горелка контролируемо отключается и не разжигается повторно в течение минимум 1 минуты (the burner is switch off in controlled manner and it is not fired for minimum 1 minute).
- Отсутствие розжига из-за определенных технических причин.
- Правило техники безопасности: ни в коем случае не дотрагиваться до свечей поджига во время зажигания горелки.

## Что сделает мастер

Если дефект связан с внутренними узлами оборудования, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику и выполнит необходимый ремонт:

- Проверить детектор утечки газа.
- Установит редуктор, понижающий давление до положенной величины.
- Тонкой проволокой или иголкой прочистит сопло.
- Устранит технические причины, из-за которых пламя не зажигается или гаснет.

---

Smeg. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, 158. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).